Personvernerklæring

Casinova er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du deler med oss når du bruker våre tjenester. Vi følger strenge retningslinjer for å sikre at ditt personvern blir ivaretatt på en trygg og ansvarlig måte.

Innsamling og bruk av personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne tilby deg våre tjenester, sikre trygt spill og overholde juridiske forpliktelser. Informasjonen vi samler inn inkluderer kontaktinformasjon, betalingsdetaljer, spilleaktivitet og tekniske data om enheten du bruker. Alle opplysninger behandles konfidensielt og brukes kun til formål som er nødvendige for å levere tjenester, verifisere din identitet, behandle transaksjoner og sikre at spillaktiviteten foregår innenfor lover og regler.

Casinova casino personvern omfatter også overvåking av spillemønstre for å identifisere tegn på problematisk spilleatferd. Dette gjør vi for å kunne tilby nødvendig støtte og iverksette beskyttelsestiltak når det er nødvendig. Informasjonen vi samler brukes også til å forbedre brukeropplevelsen og utvikle nye funksjoner som er tilpasset våre spilleres behov.

Deling og utlevering av informasjon

Dine personopplysninger deles kun med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller når vi er juridisk forpliktet til å gjøre det. Dette inkluderer betalingsleverandører som behandler transaksjoner, identitetsverifiseringstjenester og reguleringsmyndigheter som fører tilsyn med spillvirksomhet.

Vi inngår databehandleravtaler med alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne. Disse avtalene sikrer at informasjonen behandles i tråd med gjeldende personvernlovgivning og våre egne standarder for personvern. Vi selger aldri dine personopplysninger til markedsføringsselskaper eller andre kommersielle aktører.

Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger som vi behandler. Du har rett til å få innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg, og du kan be om at feilaktige opplysninger blir rettet. I visse situasjoner kan du også kreve at opplysningene slettes eller at behandlingen begrenses.

Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger når behandlingen er basert på våre legitime interesser. Du kan også be om å få dine data overført til en annen tjenesteleverandør i et strukturert og maskinlesbart format. For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte vår kundeservice. Vær oppmerksom på at enkelte rettigheter kan være begrenset av juridiske forpliktelser vi har til å oppbevare informasjon i henhold til spillelover og regelverk.

Sikkerhetstiltak og datalagring

Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering av sensitiv informasjon, regelmessige sikkerhetsrevisjoner og streng tilgangskontroll for ansatte som håndterer persondata.

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for. Etter at du avslutter kontoen din, oppbevarer vi visse opplysninger i henhold til lovpålagte oppbevaringsfrister. Spilleaktivitet og transaksjonshistorikk må for eksempel lagres i minimum fem år etter kontoavslutning i samsvar med hvitvaskingsregelverket.

Endringer i personvernerklæringen

Casinova forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen når det er nødvendig for å reflektere endringer i våre tjenester, lovgivning eller beste praksis for personvern. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller gjennom varsel på plattformen før de trer i kraft. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernerklæringen regelmessig for å holde deg oppdatert om hvordan vi beskytter dine opplysninger. Ved fortsatt bruk av våre tjenester etter at endringer er publisert, aksepterer du den oppdaterte versjonen av personvernerklæringen.